1. 适用对象
小批量货物(小于45公斤,包括文件)一般走国际快递。大批量货物(大于45公斤)一般走国际空运。
2. 交货方式
国际快递:基本都是“门到门”——上门取件,包清关、包派送、不包关税。
国际空运:基本都是“机场到机场”——主要由发货人送货到机场,目的港客人或其到机场仓库自提——不包清关、不包派送、不包关税;也有少数做“门到门”。
3. 服务内容
国际快递:负责揽件国报关和目的国清关服务,包派送,不包目的国关税。
国际空运:客人或其人需自行去机场清关、提货,不包关税。如果做“门到门”,则包清关和提送货,不包关税。
4. 计费方式
国际快递:包裹低收费重量0.5千克,不足0.5千克,按0.5千克计费。国际空运:通常低计费重量45千克,不足45千克,按45千克计算(靠级)。
5. 运输时效
国际快递:正常情况下(航班正常,目的国清关顺利,派送没问题),快的3-4天到门(主要是邻近国家、发达国家或重要的航空港或大城市),偏远的5-6天(主要是距离特别远的、落后的国家或偏远的小城市)。
国际空运:航班正常,舱位安排顺利的情况下,如果是直飞,一天之内就到了;如果要中转,则一般2-4天到。当然,空运算上起运机场的报关和目的机场的清关,时间也可能比较长。
6. 单据文件
国际快递:通常需要填写国际快递单,如果是货物还要提供商业发票和报关单,特殊货物还需提供其他证明文件。
国际空运:通常需要提供出口报关单据和随机文件(如有),随机文件一般是发票、箱单和产地证等(目的港清关用)。因为走空运的一般是45公斤以上的大货,基本都要按照货物来报关。
注意:国际空运每票都要正式报关,而国际快递则是很多货物一起报大关,走的是快件报关通道。国际空运需要提供报关委托书,箱单,发票等,而快件货物一般仅需要一份发票,报关手续更简便。
7. 追踪方法
国际快递:可以用国际快递单号,在国际官网(或其他快递查询入口)上跟踪(查询)。
国际空运:用运单号(MAWB No.)在官网(或其他快递查询入口)上跟踪(查询),或直接咨询。
8. 索赔方式
国际快递:派件时,收件人如果发现包装破损,货物少件等问题,可以拒签。从发货方取件之日算起一个月以内,以书面形式向发货方和目反馈或提出索赔申请。
国际空运:如果发生货损货差,首先追查是承运人责任还是责任,不论是哪方责任一般均按《华沙公约》条款进行赔偿,也就是按航空总运单、分运单背面条款进行赔偿,一般根据货物计费重量,高赔偿额为每公斤20美元。
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